외교부

저는 2025년 6월 초, 필리핀에서 고등학교를 졸업한 자녀의 성적증명서와 졸업증명서 공증을 받기 위해 주세부분관을 방문했습니다.

필리핀에서 2년 동안 생활하면서, 대한민국 공무원들의 빠른 업무 처리와 친절함이 늘 그리웠습니다. 그런데 이번에는 필리핀이지만, 한국의 친절한 공무원을 만나 큰 감동을 받게 되어 감사의 마음을 전하고자 글을 남깁니다.

성적증명서와 졸업증명서 발급을 담당해 주신 직원께서는 저에게 “멀리 바콜로드에서 오셨나요? 수고 많으셨습니다. 최대한 빨리 처리해드리겠습니다.”라고 먼저 말씀해 주셨습니다. 저는 홈페이지에서 증명서 발급에 일주일 이상 소요된다는 것을 알고 있었기에 큰 기대는 하지 않았습니다. 사실, 예약한 비행기를 제 날짜에 탈 수 없을까 봐 걱정하고 있던 상황이었습니다.

그런데 담당자께서 바쁜 일정 속에서도 다음 날 바로 증명서를 찾아 갈수 있게 도움을 주셨습니다.
필리핀에서 2년간 겪은 경험상 쉽게 일어나기 힘든 일이었기에 처음에는 많이 당황했지만, 대한민국 공무원의 신속하고 정확한 업무 처리를 다시 한 번 실감하게 되었습니다. 총 12부에 달하는 성적증명서와 졸업증명서 공증도 꼼꼼하게 처리해 주셨습니다.

한국에 돌아와서 바로 친절한 직원을 추천하고 싶었지만, 회사 복귀 후 업무로 바빠 조금 늦게 글을 올리게 되었습니다.
담당자분의 이름을 기억하지 못해 죄송하지만, 이 글을 통해 진심 어린 감사와 칭찬이 전해지길 바랍니다.